Мы в TKACH заботимся о комфорте наших клиентов и предлагаем возможность возврата или обмена товара в течение
14 дней с момента получения заказа.
Для возврата или обмена:Изделие должно быть
новым: без следов эксплуатации, с сохранением товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток. Возврат осуществляется в
оригинальной упаковке, с вложенными подарками и другими дополнительными элементами, если они были предоставлены.
Товары, не подлежащие возврату и обмену: Нижнее белье Индивидуальные и персонализированные заказы
(В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55)Оформление возвратаЗаполните заявку на возврат в личном кабинете на нашем сайте или свяжитесь с нами, указав дату покупки и номер заказа.
Упакуйте изделие, убедившись, что оно соответствует условиям возврата. К посылке приложите: Заявление на возврат Полные банковские реквизиты для перевода средств Отправьте посылку курьерской компанией
СДЭК по адресу: 197376 ,Г. Санкт - Петербург , Приморский р-н ,пр- кт Авиаконструкторов 67 к 1 стр 1, Санкт-Петербург
На имя: ИП Ткач Янина Станиславовна
Контактный телефон: +7 (921) 651- 65 - 61
Важно: После отправки обязательно сообщите нам трек-номер посылки для отслеживания.
Сроки и условия возврата денежных средств:Возврат товара может занять
2-7 рабочих дней (в зависимости от региона). После проверки товара и подтверждения соблюдения всех условий возврата, средства будут перечислены на ваш счет в течение
1-2 рабочих дней. Средства возвращаются на банковский счет, с которого была произведена оплата. Учтите, что скорость зачисления зависит от вашего банка и может занять до
30 календарных дней.
Обратите внимание: Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости доставки. Все расходы на отправку возврата оплачиваются покупателем согласно тарифам транспортной компании.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами, и мы с радостью поможем!e-mail:
tkach.brand@ya.ru